Sağlık Bakanlığı, Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) ile ilgili çarpıcı bir açıklama yaptı. 2010 yılında hizmete giren sistem, bugüne kadar 2 milyar 169 milyon 281 bin 283 randevu vererek büyük bir başarıya imza attı. MHRS, vatandaşların sağlık hizmetlerine erişimini kolaylaştıran önemli bir dijital dönüşüm projesi olarak öne çıkıyor.
MHRS'nin Tarihçesi ve Yaygınlaşması
MHRS, ilk olarak 2010 yılında Erzurum ve Kayseri'de pilot uygulama olarak başlatıldı. 2012 yılında ise tüm Türkiye'deki kamu hastaneleri sisteme dahil edildi. Bu sayede vatandaşlar, istedikleri hastanedeki hekimlerden randevu alarak sıra beklemeden muayene olma imkanına kavuştu. Sistem, özellikle dezavantajlı grupların sağlık hizmetlerine erişimini kolaylaştırmak amacıyla sürekli güncellendi.Randevuların Dağılımı ve Kullanım İstatistikleri
Sağlık Bakanlığı'nın paylaştığı verilere göre, MHRS üzerinden verilen randevuların büyük bir kısmı ALO 182 çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirildi. İşte dikkat çeken istatistikler:- 901 milyon 471 bin 984 randevu ALO 182 üzerinden alındı.
- 570 milyon 230 bin 632 randevu mobil uygulama üzerinden oluşturuldu.
- 249 milyon 810 bin 56 randevu web sitesi aracılığıyla alındı.
- 447 milyon 768 bin 611 randevu ise hastaneler, aile hekimlikleri ve e-Nabız gibi diğer kanallardan sağlandı.
