Sıfır kilometre aldığı lüks otomobilin sürekli arıza vermesi üzerine mahkemeye başvuran araç sahibine Yargıtay'dan emsal niteliğinde bir karar çıktı. Yüksek mahkeme, arızalı çıkan lüks aracın yenisiyle değiştirilmesine hükmetti. Bu karar, benzer durumda olan birçok araç sahibi için umut ışığı oldu.

Aracın Arızaları Bitmek Bilmedi

Ankara'da faaliyet gösteren bir şirket, 2019 yılında makam aracı olarak kullanılmak üzere 1 milyon 764 bin 518 lira bedelle sıfır kilometre lüks bir otomobil satın aldı. Ancak araç, kısa süre içinde çeşitli arızalar vermeye başladı. Durumun satıcıya bildirilmesi üzerine yetkili servis, aracın bazı parçalarını değiştirdi ve boya koruması yaptı.

Yetkili servise defalarca başvurulmasına rağmen rüzgar sesi, kapı ayarlarındaki bozukluk ve fren arızası gibi sorunlar çözülemedi. Ayrıca, boya koruması yapılmasına rağmen aracın ön cam ve kromajlarında gölgelenme ve lekeler oluştu. Şirket, otomobildeki sorunların üretim hatasından kaynaklandığını öne sürerek Ankara 8. Asliye Ticaret Mahkemesi'nde dava açtı.

Davacı şirket, makam aracı olarak kullanılma amacıyla alınan aracın bu amacı karşılayamadığını belirterek, aracın ayıpsız olan yenisiyle değiştirilmesini talep etti. Bu talebin kabul edilmemesi halinde ise aracın satıcıya iade edilerek bedelin, ödemenin yapıldığı tarihten itibaren işletilecek en yüksek ticari faiziyle ödenmesine karar verilmesini istedi.

Davalı şirket ise iddia edilen ayıbın yasal süresi içinde usulüne uygun olarak bildirilmediğini, araçta üretimden kaynaklı bir hata bulunmadığını, rüzgar sesi haricindeki tüm şikayetlerin giderildiğini savundu. Ayrıca, aracın serviste kaldığı ve yedek parça beklendiği dönemlerde yasal sınır olan 30 iş gününün aşılmadığını ifade ederek davanın reddini talep etti.

Mahkeme ve Yargıtay'dan Tüketiciyi Koruyan Karar

Ankara 8. Asliye Ticaret Mahkemesi, aracın sıfır kilometre misliyle değiştirilmesine hükmetti. Mahkeme kararında, art arda gerçekleşen arızalar nedeniyle araç parçalarının değiştirildiği, "gizli ayıp" niteliğindeki bu arızaların kullanımdan kaynaklanmadığı belirtildi. Kararda, "Yeni alınan ve yüksek maliyetli bir araçtaki bu onarım ve parça değişimleri nedeniyle, arızaların sıklığı, aracın alındığı tarihten itibaren yaklaşık 1 buçuk yıl içerisinde genel bakım ve kullanımdan kaynaklı hasar dışında servise götürülme durumları gözetildiğinde araçtan beklenen güvenin kalmadığı..." ifadelerine yer verildi.

Karara itiraz edilmesi üzerine dosyaya bakan Ankara Bölge Adliye Mahkemesi 22. Hukuk Dairesi, araçtaki arızaların gizli ayıp niteliğinde olduğunu belirterek, mahkemece verilen "misliyle değişim" kararının yerinde olduğuna işaret etti. Temyiz incelemesini yapan Yargıtay 11. Hukuk Dairesi de değişim kararını hukuka uygun bularak onadı.

Bu emsal karar, sıfır araç alımında yaşanan sorunlar karşısında tüketicilerin haklarını koruma açısından büyük önem taşıyor. Artık, benzer durumda olan araç sahipleri, Yargıtay'ın bu kararına dayanarak haklarını arayabilecekler.

Tüketiciler Dikkat: Haklarınızı Bilin!

Sıfır araç alırken dikkat edilmesi gereken bazı önemli noktalar bulunmaktadır:

• Aracı teslim almadan önce detaylı bir şekilde inceleyin.
• Varsa, kusurları tutanakla belgeleyin.
• Aracın garanti şartlarını dikkatlice okuyun.
• Arıza durumunda, durumu derhal satıcıya bildirin.
• Gerekirse, tüketici hakem heyetine veya mahkemeye başvurun.

Yargıtay'ın bu kararı, tüketicilerin haklarını arama konusunda cesaretlendirici bir örnek teşkil ediyor. Unutmayın, haklarınızı bilmek ve savunmak sizin elinizde!

Yargıtay'ın bu emsal kararı, sıfır araç alımında yaşanan sorunlar karşısında tüketicilerin haklarını koruma açısından büyük önem taşıyor. Benzer durumda olan araç sahipleri için umut ışığı olan bu karar, otomobil sektöründe de önemli bir etki yaratması bekleniyor. Tüketicilerin haklarını arama konusunda daha bilinçli olması ve bu tür kararların emsal teşkil etmesi, sektördeki kalite standartlarının yükselmesine katkı sağlayacaktır.